Страховой случай по каско росгосстрах что делать

Как оформить полис КАСКО в Росгосстрах: 3 основных варианта

Страховой случай по каско росгосстрах что делать

Практически для каждого автовладельца обязательной услугой стало так называемое комплексное страхование. Категория, к которой относится транспортное средство, не имеет значение – приобретение полиса всегда остаётся обязательным. КАСКО отличается от ОСАГО тем, что включает защиту только от ущерба и хищения самого автомобиля.

Страхование оформляется на полный комплект, с которым продаётся транспортное средство. Всё остальное тоже можно страховать, но лишь в качестве дополнительного оборудования.

Почему оформление полиса в Росгосстрах выгодно

В этой компании допустимый период страхования равен 6-12 месяцам. Удобная программа для тех, кто использует транспортное средство сезонно. Договор можно заключить только на то время, которое действительно необходимо.

Дополнительные скидки возможны для клиентов, которые уже оформляли страховки, но не обращались за получением выплат.

Компания Росгосстрах не требует справок из ГИБДД при повреждении:

  1. Светового прибора, относящегося к штатным. Или кузовных смежных деталей, в количестве не более двух штук. Это касается и лакокрасочного покрытия.
  2. Одного элемента кузовного остекления, за исключением крыши.

Перечень деталей для починки без предъявления дополнительных документов варьируется в зависимости от стоимости автомобиля и того, какой тип страхования был оформлен.

Что такое КАСКО?

Иногда заменой коэффициентов становится безусловная франшиза, если у водителя при заключении договора небольшой стаж.

Какими программами могут воспользоваться клиенты

Всего в Росгосстрахе действует три разновидности страхования. У каждой из них свои особенности, разные типы ограничений.

Вариант А

Страховку можно оформлять на:

  • Отечественные автомобили с возрастом не более пяти лет.
  • Иностранные машины, не более семи лет.

При этом сами страховые суммы не являются агрегатными.

Программа обладает следующими особенностями.

  1. Владельцу выдаётся до трёх тысяч рублей на услуги эвакуации в случае необходимости.
  2. Амортизационный износ учёту не подлежит.
  3. Росгосстрах определяет компанию, специалисты которой оценивают ущерб. Сам владелец при необходимости может выбрать службу, которая будет проводить ремонт. Либо компания сама может дать деньги на его проведение.
  4. Страховка оформляется только на полную стоимость автомобиля.

Как быть с программой Б

В данном случае программа оформляется на отечественные и иностранные автомобили в возрасте от 3 до 12 лет. И снова используются так называемые неагрегатные суммы.

Правила программы можно описать следующим образом.

  • Владельцы так же получают три тысячи рублей для того, чтобы эвакуировать свою собственность.
  • В страховку включается возможная замена некоторых деталей. Но важную роль играет то, насколько они изношены.
  • Росгосстрах отвечает за проведение экспертизы по величине ущерба.
  • Можно подписать соглашение на неполную стоимость машины. Главное, чтобы отношение страховки к реальной стоимости было больше коэффициента в 0,5.

Возможности варианта В

Эта программа распространяется на автомобили не только отечественные, но и зарубежные. Главное, чтобы им было 3-12 лет. И в данном случае сумма становится агрегатной. Есть и другие важные правила.

  1. Владельцу не выплачивают стоимость материалов и проведённых ремонтных работ.
  2. Цена деталей перечисляется. Но важно то, насколько они изношены.
  3. В Росгосстрахе сами выбирают компанию и специалистов, проводящих независимую экспертизу.
  4. Возможность оформления документов на неполную сумму.

О страховании с франшизой

Это возможность, которая позволит сэкономить на дополнительных затратах. Чем выше франшиза – тем ниже стоимость КАСКО. Но в данном случае водитель просто берёт на себя большое количество рисков.

При включении франшизы в КАСКО важно иметь при себе всю необходимую сумму, чтобы покрыть стоимость данной программы.

Франшиза при КАСКО.

О специальных возможностях для клиентов

К специальным функциям относятся не только услуги эвакуатора вместе с независимой оценкой. Но и так называемая «Помощь на дороге».

Зачем нужны правила №171

Именно этот пункт правил касается случаев, связанных с непосредственным возмещением ущерба. Здесь же перечисляются факторы, от которых напрямую зависит сумма компенсаций.

  • Какой ремонт для транспортного средства надо провести? Обслуживание выбирает водитель, либо за это отвечают сотрудники Росгосстраха.
  • Сколько людей имеют право на управление данным автомобилем?
  • В каком именно городе был заключен первоначальный договор?
  • Какова стоимость транспортного средства?
  • Когда оно было выпущено на рынок?
  • Описание марки и модели.

Порядок проведения выплат по КАСКО

Следующий перечень действий нужно выполнить страхователям при наступлении страхового случая.

  1. Сообщить в органы МВД о нанесённом ущербе, произошедшем ДТП. Страховая компания должна получить эту информацию не позднее, чем через три дня после случившегося.
  2. Собрать необходимые документы для подтверждения размеров ущерба. А так же предоставить возможность провести осмотр.

Представитель компании пребывает на место, а затем определяет, какую именно компенсацию получит клиент. Главное – чтобы сами обстоятельства соответствовали критериям страховых случаев.

Что влияет на показатель цены

Стоимость страховки одного и того же вида у разных страховщиков отличается.

Главное – внимательно изучать дополнительные условия.

Например, величину износа. Услуга становится невыгодной, если он равен 25 процентам годовых и больше.

Вот ещё некоторые факторы, способные определять стоимость.

  1. Иногда страховщики учитывают, какую нагрузку испытывает автомобиль. Для личных целей оформление КАСКО дешевле, чем для тех, кого интересуют коммерческие направления деятельности.
  2. Чем больше лиц допускается к управлению транспортным средством – тем дороже будет страховка. Лучше сразу учесть возможность добавления в полис неограниченного числа лиц. Это дешевле, чем потом добавлять каждого по отдельности.
  3. Чем больше аварий и страховых случаев у водителя – тем дороже будет договор.
  4. Стоимость больше и для тех, кому к моменту оформления удалось накопить небольшой стаж.
  5. Для водителей старше 65 и моложе 21 цена увеличивается.
  6. Агрегатная сумма означает, что с каждым страховым взносом сумма уменьшается. Полисы с неагрегатными суммами обычно обходятся дороже.
  7. Процент страховки выше для авто с большей мощностью и стоимостью.
  8. Зато полис уменьшается в цене, если имеется надёжная сигнализация для защиты.
  9. Даже возраст с моделью и маркой могут изменить показатель в большую или меньшую сторону.
  10. Физические лица платят за договора меньше, чем юридические.

Как получить полис КАСКО в Росгосстрах?

Когда ущерб не будут возмещать

В КАСКО Росгосстрах ущерб не выплачивают, если было доказано влияние одного из следующих условий.

  • Машина повреждена из-за военных операций.
  • Транспортное средство участвует в соревнованиях, либо испытаниях.
  • Доказано состояние алкогольного опьянения в момент управления ТС.
  • У водителя не было соответствующих документов.
  • За рулём находилось лицо, информации о котором в договоре не было.
  • При умышленном нанесении вреда.

О стандартном сроке страхования уже писалось выше. Но у каждого правила есть свои исключения.

Специальный калькулятор на официальном сайте поможет подсчитать стоимость договора, хотя бы приблизительно. Нужно только заполнить все поля, которые известны клиенту. Компьютер сам обработает данные, и покажет ответ.

Росгосстрах выгоден ещё и тем, что новые автомобили направляют на ремонт только в дилерские, официальные центры партнёров.

Клиенты могут быть уверены в качестве выполняемых работ. И детали точно устанавливаются оригинальные, соответствующие характеристикам самого автомобиля.

Подробнее о правилах страхования КАСКО в Росгосстрах можно посмотреть в этом видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Источник: https://StrahovoiUrist.ru/avtostrahovanie/kasko/kak-oformit-polis-kasko-v-rosgosstrah-3-osnovny-h-varianta.html

Страховой случай: как возместить ущерб по КАСКО?

Страховой случай по каско росгосстрах что делать

Автовладельцы, желающие защитить свои транспортные средства от любых повреждений и ущерба, выбирают дополнительную страховку по программе КАСКО, не довольствуясь лишь обязательной автогражданкой.

Выбор и приобретение подходящего полиса – дело одно, а вопрос, как возместить ущерб по КАСКО – другое.

По ОСАГО получить компенсацию проще, тем более что она выплачивается исключительно при ДТП, диапазон рисков по такой страховке намного шире – покрытие распространяется и на ущерб, и на угон.

А это усложняет процесс взаимодействия клиента со страховщиком и процедуру обращения за деньгами при возникновении убытков.

Что делать для получения компенсации ущерба по этой страховке?

В различных компаниях одинаковый алгоритм действий, как возместить ущерб по КАСКО, Росгосстрах и другие организации требуют от клиентов аналогичный пакет документов и порядок действий.

Выплаты производятся при соблюдении такой процедуры возмещения убытков:

  • зафиксировать страховой случай с помощью компетентных органов: при ДТП обратиться в ГИБДД, при других несчастных случаях – в МЧС, а при проблемах из-за действий злоумышленников – в правоохранительные органы;
  • дополнительно запастись документальными свидетельствами происшествия – фото и видеосъемками, показаниями очевидцев и независимыми экспертами.
  • сообщить непосредственно страховщику о наступлении страхового случая, а затем предъявить набор документов на возмещение убытков;
  • предоставить поврежденное транспортное средство на осмотр представителям страховщика для составления соответствующего акта. При несогласии с выводами сотрудника компании можно оставить в специальной графе акта осмотра свое мнение по поводу повреждений.

Возможны разногласия со страховщиком, так как возместить ущерб по КАСКО без ДТП он может отказать из-за отсутствия нужных документов о полученных авто повреждениях или другого несоответствия процедуре урегулирования убытков.

Как быть при проблемах с выплатами по КАСКО?

При тесном общении со страховщиком по поводу компенсации автовладелец может столкнуться со следующими проблемами:

  • занижение суммы выплат;
  • полный отказ в выплате.

Для получения денег необходимо провести следующую работу:

  • отправить запрос страховщику для получения официального ответа о размере суммы выплат, который определили специалисты;
  • пройти независимую оценку ущерба и получить заключение о стоимости необходимых работ по восстановлению и замене запчастей авто;
  • предъявить страховой компании претензию о выплате с учетом данной независимой экспертизы;
  • если в ответ придет отказ в выплате, тогда можно обращаться в суд со всей накопленной документацией и перепиской.

По итогам судебных разбирательств чаще всего можно получить недостающую сумму компенсации, поскольку страховщики нередко незаконно урезают эти суммы, а суд встает на защиту автолюбителя и удовлетворяет его исковые требования в разумных пределах.

Интересно, что нужно знать в случае ДТП за границей? Читайте другую нашу статью.

Выплаты по КАСКО при банкротстве организации

Но есть и другие непростые ситуации, например, сейчас актуален вопрос, как возместить ущерб по КАСКО, если страховая компания разорилась, ведь участники рынка нередко становятся банкротами и лишаются лицензии.

Куда идти с требованием денег при ДТП или других происшествиях с застрахованной машиной в таком случае? Для тех клиентов, кто имеет только полис ОСАГО, все просто – за выплаты отвечает Российский союз автостраховщиков и часто можно получить необходимое возмещение ущерба, а вот тем, кто оформил КАСКО в компании, которая не оправдала ожиданий, будет сложно получить компенсацию.

При слухах о банкротстве страховщика владельцу полиса КАСКО не стоит ждать страхового случая, а нужно немедленно подать заявление на возврат денег за полис, чтобы расторгнуть договор с нерадивым «защитником» и обратиться в другую компанию.

Если же авария произошла как раз в сложный период для страховщика, нужно быстро идти в суд, чтобы включить себя в реестр кредиторов и получить возмещение при разделе активов банкрота.

Как выбрать КАСКО, читайте тут.

Шансы вернуть деньги по такому добровольному полису малы – намного меньше, чем по обязательным страховкам. Именно по этой причине следует внимательно подходить к выбору страховой компании, обещающей защиту автомобиля по программе КАСКО и гоняться не за низкими тарифами и ценами, а уточнять надежность и стабильность выплат и самой компании.

Источник: https://mycary.ru/insurance/strahovoy-sluchai/polnaya-kompensaciya-kak-vozmestit-uscherb-po-kasko-pri-strahovom-sluchae.html

Страховой случай по каско росгосстрах что делать

Страховой случай по каско росгосстрах что делать

  • 2) В случае наступления страхового события по риску «Хищение» представляются:
  • а) оригинал Договора страхования;
  • б) оригиналы регистрационных документов на застрахованное ТС (паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС);
  • в) оригинал документа, удостоверяющего право владения, пользования, распоряжения застрахованным ТС;
  • г) полные комплекты брелоков, ключей, карточек – активных и пассивных активаторов всех электронных и электронно-механических противоугонных систем, всех ключей от механических противоугонных устройств, которыми оснащено застрахованное ТС;
  • д) копия постановления о возбуждении уголовного дела.

Если какие-либо вышеперечисленные документы и/или вещи были утрачены в результате разбоя или грабежа ТС, представляется документ, подтверждающий это обстоятельство.

Правила каско в росгосстрах — основные положения

Кроме того в связи с тем, что ООО «Росгосстрах» не законно отказал осуществлять страховую выплату потребителю он был вынужден обратиться в экспертную организацию в связи с чем понес расходы на оплату услуг в размере 5500.

Данные денежные средства подлежали взысканию с ООО «Росгосстрах» в качестве убытков на основании ст.
15 ГК РФ.

Также в данных правоотношениях подлежат применению положения ФЗ РФ «О защите прав потребителей», а именно ст.
15, ст.13, которые дают право потребителю взыскивать штраф и компенсацию морального вреда.

Важно В результате проведенной проверки были выявлены факты нарушения права Ларюшкина В.А.

Статьи о страховании

Вот как все быстро должно быть по закону, но в реальности мы сталкиваемся вот с чем:

  • отказ в выплате страхового возмещения по выдуманным Росгосстрахом причинам;
  • больше всего «Росгосстрах» любит выплачивать смехотворные суммы;
  • сотрудники компании могут совсем забыть про ваше выплатное дело.

Пошаговая инструкция, что делать, если «Росгосстрах» не платит Прежде всего:

  • 1. Нужно установить рыночную стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства с учетом износа в результате дорожно-транспортного средства.Это может сделать только эксперт-техник. Заранее попросите его составить заключение эксперта в двух экземплярах, либо сделать заверенную копию.
  • 2. Напишите досудебную претензию в Росгосстрах, ОБЯЗАТЕЛЬНО с указанием ваших банковских реквизитов. Претензия пишется в свободной форме. Претензию подаете по адресу: г.

Страховой случай по каско без дтп

Они подразделяются на две группы:

  • ущерб проявляется в риске повреждения, полного уничтожение автомобиля в результате создавшейся аварийной ситуации на автодорогах, приводящий к ДТП. В их число входит столкновение автотранспорта, их наезда друг на друга, их опрокидывания, падение в кювет, овраги, наезда на него другого автотранспорта, когда он стоит на парковке;
  • угон наступает в случае воровства, ограбления, завладение незаконным путем, не имея умысла хищения.

Страховая компания в индивидуальном порядке устанавливает риски, от каких видов рисков она готова защитить своих клиентов.

Однако как показывает практика набор рисков, является стандартным.
Он зависит от покупаемого клиентом пакета, который может быть как расширенным, так и сокращенным.

Росгосстрах выплаты по каско без справки

От каких факторов зависит стоимость КАСКО

  1. Категория страхователя: физическому лицу страхование автомобиля обойдется дешевле, чем организации (юридическому лицу).
  2. Марка, мощность и год выпуска автомобиля:
    • Марка ТС влияет на стоимость ремонта, доступность запчастей и их цену и привлекательность для угона при условии, что машина не оборудована дополнительными средствами защиты (в таком случае компания может снизить процент по КАСКО).
    • Мощность определяется в количестве «лошадей» двигателя, чем их больше, тем выше будет процент страхования.
    • Возможность страхования КАСКО распространяется на отечественные авто не старше 10 лет с момента выпуска, на иномарки – не старше 7 лет.

Страховые случаи по каско

Год выпуска влияет на процентную ставку страхования (чем старше, тем выше), но напрямую зависит от цены, по которой был куплен автомобиль.

  • Величина страховой суммы:
  • Агрегатная – величина суммы меняется после страхового случая соответственно стоимости ремонта ТС.
  • Неагрегатная – величина суммы не изменяется ни при каких условиях.
  • Возраст, водительский стаж страхователя и количество лиц, имеющих право на управление ТС:
  • Если возраст водителя до 21 года и после 65 лет процент повышается.
  • Чем больше водительский стаж, тем меньше процент КАСКО, но при условии, что водитель редко (1 раз в год) или вообще не попадает в ДТП по своей вине.
  • При большом количестве лиц, имеющих право на управление ТС, выгоднее будет оформление страховки без ограничений (неограниченное количество возможных водителей авто), т.к.

Росгосстрах не платит страховку по каско, осаго

Страхователю при заключении договора КАСКО выдается на руки:

  • полис, подтверждающий права владельца автомобиля;
  • Правила страхования КАСКО, в содержании которого разъясняется порядок действий при наступлении случая, который может быть признан как страховой;
  • памятка страхователю, содержащая сведения о страховой компании, контактных данных.

Страховой случай без ДТП Владелец автотранспорта вправе застраховать его от других видов рисков, вследствие которых возникают страховые случаи, связанные с его повреждением в результате:

  • пожара, самовольного возгорания, горения, не поддающего контролю;
  • взрыва, вне зависимости от причин;
  • стихийного бедствия, вызванного природными катаклизмами. Например, землетрясение, ураганный ветер.

Основной перечень пунктов, по которым страховщик устанавливает выплату компенсаций, в основной массе схож у разных страховых компаний.


Но зачастую компании составляют различные пакеты страхования, и в каждом из них может иметься различный список страховых рисков.

Внимание Две категории договоров КАСКО Условно все договора можно подразделить на две основных категории:

  • Договоры категории «ущерб».
  • Договоры категории «угон».

«Угон» Что подразумевает под собой угон? К этой категории можно отнести непосредственно сам угон автомобиля, ущерб, который возник в результате кражи, ограбления или разбоя.

Именно в этом случае можно рассчитывать на получение максимальной суммы компенсации при обращении в компанию и оформлении страхования КАСКО.
Страховые случаи при категории «ущерб» другие.

Уведомить о страховом случае онлайн(ОСАГО и каско) Уведомить Проверить статус выплатного дела онлайн(ОСАГО и каско) Проверить Порядок действий при страховом случае Ознакомиться Урегулирование убытков Урегулирование убытков — это процесс получения вами страховых выплат по страховому полису.

Когда происходит страховой случай, страховщик (компания «Росгосстрах») возмещает понесенные вами убытки (ремонт автомобиля, лечение в клинике и т.

д.). Мы всегда готовы помочь вам консультацией по страховому случаю.
0530для

МТС, Билайна, Мегафона, Теле2 8-800-200-99-77для других мобильных операторов и городских телефонов В чем преимущества «Росгосстраха»? Более 300 специализированных центров урегулирования убытков по всей России.

Такой охват позволяет получить страховое возмещение, где бы вы ни были. Высокую скорость работы обеспечивают профессиональные сотрудники «Росгосстраха».

Источник: http://aval48.ru/strahovoj-sluchaj-po-kasko-rosgosstrah-chto-delat/

Особенности страховых случаев по КАСКО без ДТП: список ситуаций, оформление и способы получения

Страховой случай по каско росгосстрах что делать

Основная цель покупки полиса КАСКО — защита себя и автомобиля на случай дорожно-транспортного происшествия. Но ДТП — это не единственный страховой случай по добровольному страхованию.

В договоре указывается весьма широкий список ситуаций, при которых страхователь имеет право на возмещение.

Страховка также покрывает ущерб, который был причинен автомобилю и без непосредственной аварии.

Что такое страховой случай по КАСКО без ДТП?

К страховым случаям относятся любые обстоятельства, при которых страховая компания должна возместить убытки по КАСКО. Полный их список и условия возмещения указываются в договоре.

Риски, от которых страхуется машина, делятся на две группы: те, что являются результатом ДТП и те, которые не являются результатом аварии. Страховой случай без ДТП предполагает нанесение автомобилю ущерба не в результате аварийной ситуации.

Перечень таких рисков также указан в договоре, и страховая компания в этом случае не имеет права отказать в возмещении.

Перечень возможных ситуаций

Страховые случаи без ДТП предполагают нанесение ущерба автовладельцу и автомобилю.

К ним могут относиться следующие ситуации:

  • Незаконное завладение машиной и прочие незаконные действия третьих лиц в отношении транспорта.
  • Угон либо хищение машины.
  • Стихийные бедствия. К ним относятся различные природные катаклизмы: ураганы, наводнения, землетрясения.
  • Пожар, горение или самовозгорание.
  • Падение на автомобиль животных.
  • Падение на машину предметов, которые могут ее повредить (камни, сосульки и так далее).
  • Взрыв независимо от его причины.

В этих ситуациях страхователь имеет право получить компенсацию. Страховая компания не может отказать в покрытии ущерба при соблюдении автовладельцем всех условий оформления страхового случая.

Как оформить и получить страховку?

Если случилось ДТП, то все и так ясно. Надо обездвижить машину и зафиксировать предметы, которые имеют отношение к аварии.

При страховом случае без ДТП сначала нужно как можно раньше обратиться с компетентные органы — МЧС, МВД или полицию. Также сразу нужно позвонить страховщику по указанному в договоре телефону и сообщить о том, что случилось.

Рекомендуется сделать фото и видео с места происшествия и обозначать явные повреждения машины.

Страховой случай нужно оформить в течение трех дней. Следующий шаг — подготовка документов. При отсутствии ДТП не потребуются протоколы о нарушении, постановления, многочисленные справки и так далее.

Для правильного оформления такого страхового случая нужны следующие бумаги:

  • паспорт страхователя;
  • фото и видео с места событий;
  • паспорт транспортного средства (должен быть у владельца) или копия свидетельства о регистрации машины;
  • страховой полис КАСКО (выдается при заключении договора);
  • заявление на компенсацию ущерба.

В некоторых случаях могут быть нужны другие документы.

При стихийном бедствии потребуется справка от метеорологической службы, при возгорании авто — из пожарной службы, при хищении автомобиля дополнительно надо будет предоставить ключи, сигнализационный брелок и чип.

Сотрудник страховой компании может снять копии документов, так как оригиналы могут потребоваться в иных инстанциях. Процедура также предполагает передачу документов под роспись работнику СК. У страхователя остается список документов с подписью агента и печатью страховщика.

Если страховая компания в силу каких-то причин отказывается принимать документы, можно отправить их заказным письмом, куда будет вложена опись и требование об ответе в письменном виде.

Важно правильно составить заявление. Это делается в произвольной форме или же заполняется специальный бланк, предложенный страховой компанией. Документ страхователь составляет собственноручно. Основное условие — наличие в нем всей нужной информации доля рассмотрения страховщиком стразового случая.

Заявление должно содержать:

  • название компании (страховщика);
  • ФИО заявителя;
  • контактную информацию;
  • номер полиса КАСКО;
  • информацию о машине;
  • просьбу о начислении средств.

Важно, чтоб в документе были описаны все подробности страхового случая: время, место, причины наступления, участники — при их наличии. Также нужно указать повреждения машины и реквизиты заявителя, если предполагается начисление возмещения с выплатой по калькуляции. В конце заявления страхователю нужно указать дату и расписаться.

После подачи документов нужно предоставить транспортное средство страховой компании для его осмотра. Провести его может аварийный комиссар или автоэксперт.

Если заявитель не будет согласен с заключением осмотра, он должен написать об этом в акте, четко обозначив причины этого.

После проведения экспертизы страховая компания должна выдать соответствующий документ, который подтверждает сумму ущерба.

Способов выплаты страховки существует два:

  • Финансовая компенсация. Возможна при угоне или полной гибели транспортного средства. Величину ущерба оценивает экспертиза. Сумма переводится страхователю по указанным реквизитам выбранным им способом. Покрытие расходов на услуги сторонних сервисов обычно также считается денежной выплатой.
  • Оплата восстановления машины. В этом случае представители компании увозят машину на станцию техобслуживания, где ее восстанавливают и передают владельцу. Страховщик оплачивает счета за оказанные услуги.

Сроки возмещения указаны в договоре страхования и могут отличаться в зависимости от конкретной компании. В среднем они составляют 15-30 дней.

Крупные страховщики обычно производят выплаты в течение двух недель. Компании поменьше делают это примерно в течение месяца. Также стоит учесть, что возможны случаи, когда страховщик будет тянуть время, пока клиент не станет требовать возмещения в правовом порядке.

Когда возможен отказ в возмещении ущерба?

Не каждый случай попадает под понятие страхового. Страховая компания имеет право отказать в возмещении убытков в следующих ситуациях:

  • Если водитель сам виноват в умышленном причинении машине ущерба с целью получения средств по страховке.
  • Если он управлял машиной в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, без прав или с их несоответствующей категорией.
  • При нарушении водителем правил договора. К примеру, если он не вызвал сотрудников соответствующих служб, предоставил о произошедшем недостоверную информацию либо написан расписку о том, что претензии к участникам ДТП у него отсутствуют.
  • Если автовладелец допустил нарушения при техобслуживании, которые привели к критическим изменениям в работе важных конструкций автомобиля.

Дополнительная причина, по которой запрос может быть отклонен — это двусмысленные формулировки, среди которых следующие:

  • похищение автомобиля вместо его кражи (это различные понятия);
  • если страхователь не предпринимал попытки минимизировать повреждения;
  • при изменении водителем условий хранения машины без уведомления страховой компании;
  • если ущерб был нанесен из-за горения или взрыва автомобиля, находящегося рядом;
  • при проведении специальных работ, которые спровоцировали дефекты авто из-за близкого расположения к нему.

Нередко спорные ситуации возникают и без дорожно-транспортных происшествий. Добиться благоприятного исхода в отношении компенсации поможет внимательный анализ всех пунктов договора перед его подписанием, уточнение непонятных формулировок и соблюдение всех правил обращения в страховую компанию.

Источник: https://strahovoi.expert/strahovanie-otvetstvennosti/kasko/str-sluchaj-bez-dtp.html

Страховой случай по полису каско

  • движение ТС на участках, не являющихся составным элементом (частью) дороги (на берегу, на льду);
  • получение ущерба автомобилем по причине самостоятельного начала движения из-за отсутствия фиксирования ручным тормозом;
  • изменения и добавления в узлы и системные элементы ТС (двигатель, тормозную систему, топливную систему, управление рулем), на которые отсутствует разрешение ГИБДД;
  • предумышленное причинение вреда, имеющее целью получение компенсационных платежей по КАСКО.

Документы для обращения в СК за возмещением по КАСКО Страховщики часто предусматривают для любого типа страховой ситуации отдельный перечень документов, требуемый для оформления страхового случая по КАСКО при рассмотрении вопроса о получении возмещения стоимости ущерба.

Как оформить страховой случай по каско

При определенных условиях и те, и другие могут менять свой статус. Случаи, ответственность за которые берет на себя страховая компания и по которым производятся выплаты:

  1. Столкновение с другим ТС (дорожно-транспортное происшествие (ДТП) по вине владельца застрахованного автомобиля или по вине другого водителя).
  2. Наезд на объекты и животных (возможен в результате ДТП, потери управления транспортным средством из-за ранее не выявленных технических неполадок или вследствие погодных условий, наезд на животное по причине его внезапного появления на дороге).
  3. Опрокидывание машины в результате ДТП по вине владельца застрахованного автомобиля или по вине другого водителя.
  4. Падение предметов и объектов на ТС, в том числе деревьев или веток, снега или льда в зимнее время, и грузов при погрузо-разгрузочных работах на любой местности на застрахованный автомобиль.

Страховой случай по КАСКО

Страховой случай по каско росгосстрах что делать

КАСКО является одним из видов имущественного страхования, который гарантирует при определенных условиях компенсацию ущерба. Такие ситуации могут произойти и в случае ДТП, а могут быть и другие риски. Например, в зимнее время года на машину может упасть большая глыба льда с крыши и помять крышу.

Хулиганы во дворе могут поцарапать ваше авто. В конце концов, ваша жена может не вписаться в стену гаража, авто может загореться в процессе движения или попасть в пожар в гараже. Как правильно оформить такой случай в страховой компании, чтобы получить полную компенсацию ущерба и на что обратить внимание во время подписания договора?

Порядок оформления страховых случаев по КАСКО

ОСАГО и КАСКО: в чем разница?

Страховым случаем называют фактически произошедшее событие, риск которого предусмотрен договором добровольного страхования. При наступлении данного события у страховой компании возникает обязанность произвести страхователю или третьему лицу-выгодоприобретателю компенсацию ущерба.

Каждая страховая компания по КАСКО имеет свои правила, свои типовые договоры, поэтому если вы ранее покупали этот полис в одной страховой фирме, это не значит, что в другой сроки подачи заявления или выплаты будут такими же.

Закон обязывает выполнять единые правила только по договорам обязательного страхования. Тем не менее алгоритм оформления страхового случая единый для всех компаний.

Шаг 1. Фиксируйте страховой случай сразу же

Если случилось ДТП, то здесь и так все понятно: нужно обездвижить транспорт и зафиксировать все предметы, имеющие отношение к данному происшествию. Если же это не дорожная авария, а другой страховой случай, нужно незамедлительно обращаться в компетентные органы – в полицию, МЧС, МВД.

Также, необходимо сразу же позвонить в страховую компанию по телефону, который указан в вашем полисе КАСКО и сообщить о том, что произошло.

На сегодняшний день, многие имеют возможность самостоятельно произвести фото и видео съемку места происшествия, а также обозначить видимые повреждения автомобиля.

Шаг 2. Подготовка документов

Если вашему автомобилю нанесен ущерб вне обстоятельств ДТП, то вам не понадобятся такие документы о подтверждении, как справки 154 формы, протоколы о правонарушении, постановления, определения, извещения и прочие бюрократические «прелести».

Чтобы правильно оформить страховой случай без ДТП вам понадобятся:

  • ваш паспорт гражданина;
  • фотографии и видеозаписи с места событий;
  • копию свидетельства о регистрации вашего автомобиля или паспорт транспортного средства;
  • заявление на компенсацию ущерба;
  • страховой полис КАСКО.

При обращении у вас при себе должны быть оригиналы документов, однако отдавать в страховую компанию для начисления выплаты нужно только копии. Работник фирмы может самостоятельно снять копии ваших документов, поскольку оригиналы могут понадобиться вам в других инстанциях, в том числе и в суде.

Также, процедура подачи документов подразумевает передачу документов под роспись сотруднику страховой компании. У вас остается перечень поданных документов, с подписью агента и печатью страховой компании.

Если в страховой компании по каким-то причинам отказываются принимать документы, вы можете отправить их заказным письмом, в которое будет вложена опись и требование дать ответ в письменном виде.

Шаг 3. Осмотр автомобиля представителем страховой компании

Следующим шагом будет предоставление вашего транспортного средства для осмотра представителем страховой компании. При ДТП такой осмотр проводит аварийный комиссар, однако, если это другой страховой случай, это может быть и автоэксперт.

Если вы не согласны с заключением работника СК, то в акте так и напишите, причем очень важно указать причины, почему не согласны.

После осмотра автомобиля страховая компания должна будет выдать вам документ, подтверждающий сумму ущерба. Если по какой-то причине работники страховой не захотят предоставлять эти документы, необходимо составить письменный запрос в любой удобной форме, где нужно потребовать выдачу копию документа, который подтверждает нанесенный ущерб в результате происшествия.

При ДТП эти документы можно получить у аварийного комиссара прямо на месте аварии.

Страховщик занижает ущерб?

Ситуация, в которой страховая компания занижает ущерб от ДТП или иного происшествия с вашим автомобилем, то можно обратиться в специальный сертифицированный центр, где проводят автомобильные осмотры независимые эксперты. Эта услуга проводится платно, однако стоимость её может возместить страховая компания.

Клиент компании может так же провести независимую автоэкспертизу на выявление скрытых повреждений. Её нужно проводить в согласованное со страховой компанией время и место, о чем организатор осмотра должен уведомить письменно телеграммой.

Заключения независимой экспертизы вы можете предъявить страховой компании с требованием о пересмотре решения о сумме компенсации ущерба. Данное право клиента регулируется постановлением Банка России «О порядке расчета стоимости ремонта транспортного средства в рамках договора КАСКО».

После того, как оценочное бюро вынесет своё заключение вам необходимо предоставить следующие документы в страховую компанию:

  • претензию о выплате компенсации в пределах суммы, указанной в страховом договоре КАСКО;
  • копию договора с бюро оценки;
  • акт оценочного бюро о сумме ущерба;
  • обоснование суммы ущерба, которую выдала страховая компании.

Данный пакет документов отдается под роспись сотруднику страховой компании. В Вашем экземпляре описи бумаг должна быть подпись сотрудника и печать предприятия.

Страховщик отказывается платить?

В случае, если страховой компанией дан письменный отказ в удовлетворении вам следует оформить исковое заявление в суд. В заявлении вы должны указать, какой именно страховой случай имел место быть: ДТП или нет. Также, следует изложить все обстоятельства вашего дела со страховой компанией.

Желательно, чтобы исковое заявление составлял опытный юрист, благодаря чему, он может привести отсылки на те или иные законы, которые регулируют данные процессы и могут помочь в вашем случае выиграть дело.

Кроме искового заявления вам нужно приложить следующие документы:

  • претензия о выплате страховой компенсации, направленная в адрес СК (копия);
  • документы, подтверждающие что имел место страховой случай;
  • СТС или ПТС на вашу машину;
  • заявление с просьбой о возмещении ущерба;
  • договор с оценочным бюро, где проводилась автоэкспертиза;
  • акт оценочного бюро, с суммой ущерба;
  • договор КАСКО, к которому нужно приложить копию страхового полиса;
  • расписку о получении страховой компании всего комплекта документов.

Желательно подавать документы в суд лично, поскольку почтовые пересылки не надежны.

На что еще важно обратить внимание при оформлении страхового случая

Некоторые автовладельцы, застрахованные по КАСКО, думают, что оформить выплату для них не составляет никакого труда. Однако, есть ряд мифов, которые вводят в заблуждение водителей, а в итоге происходят неприятные недоразумения.

Итак, на что же нужно обратить внимание, когда вы оформляете договор КАСКО и когда получаете выплату, если наступил иной страховой случай?

  1. Автовладельцы считают, что по КАСКО их машина застрахована от всех рисков.
    Это абсолютно неверно, даже если страховой агент вас убеждает в обратном. Застраховаться от всего невозможно, поскольку предугадать все, что может случиться с вашим автомобилем в результате ДТП и не только не может никто. Данная фраза – это чистой воды маркетинг. Но тогда возникает вопрос – от чего именно защищает автомобиль этот дорогостоящий полис? Как правило, это наиболее распространенный риски: дорожно-транспортное происшествие, пожар (причем не поджог, а именно самовозгорание), вандальные действия третьих лиц, кража, угон, падения инородных предметов, а также неблагоприятные погодные условия (град, ураганы, и т.д.).
  2. Я оплатил страховой взнос, поэтому страховая мне теперь должна выплатить страховку.
    Безусловно, это так, но есть одна небольшая поправка. Компания выплатит вам компенсацию лишь в случае соблюдения всех оговоренных правил, которые есть в договоре. Если вы нарушили эти правила, потому, что забыли, не знали, запутались или не правильно трактовали договор – это ваши проблемы, и компенсировать ущерб в этом случае вам не будут.
  3. Помните, что при получении компенсации от страховщика по КАСКО, вы должны будете оплатить налоги: облагаемый Налог на доходы физических лиц.
    Исчисляет этот налог и удерживает его страховая компания.
  4. Если страховой случай – это не ДТП, а например, порча автомобиля третьими лицами, то работники полиции могут предложить вам быстрое оформление документов и всех справок, если вы не станете возбуждать уголовное дело из за незначительности ущерба.
    Не соглашайтесь ни в коем случае – это прямой путь к тому, что страховая компания откажет в вашей просьбе оформить выплату. Причина этого в том, что отказавшись от возбуждения уголовного дела, вы лишаете права страховую компанию от суборгации, в процессе которой она имеет возможность взыскать от третьего лица сумму компенсации, выплаченную вам.
  5. Никогда не полагайтесь полностью на страховщиков, увидев повреждения вашего автомобиля, обязательно поищите свидетелей, возможно где-то была включена камера регистратора или наружного наблюдения.
    Сделайте фото и видео повреждений, а также опросите и запишите все данные свидетелей и очевидцев данного происшествия. Все свои наблюдения и выводы озвучивайте работникам полиции и в заявлении в страховую компанию тоже пишите с учетом своих выводов.

Это все, что вам нужно знать об оформлении страховки без ДТП. Желаем Вам удачи!

Источник: https://detepe.ru/damage/kak-oformit-straxovoj-sluchaj-po-kasko-bez-dtp.html

Умный юрист
Добавить комментарий